WebPilot Hizmet Kapsamı
WebPilot, randevu ile çalışan işletmelere sunulan dijital işletme yönetim yazılımıdır (SaaS). Bu sayfa satılan hizmetin kapsamını, ödeme modelini ve alan adı yönetimini açıklar.
1. Satılan dijital hizmet
WebPilot'ta satılan hizmet; işletme web sitesi, online randevu altyapısı, müşteri ve hizmet yönetimi, yönetim paneli, teknik bakım ve destek özelliklerine dijital yazılım kullanım erişimidir. Fiziksel ürün satışı yapılmaz.
2. Fiyatlandırma
WebPilot İşletme paketi 1.200 TL/ay veya 12.000 TL/yıl olarak sunulur. Yıllık peşin ödeme, aylık fiyatın 12 aylık toplamına göre 2 aylık kullanım bedeli avantajı sağlar. Kurulum ücreti yoktur. Otomatik tahsilat yapılmaz.
3. Pakete dahil alan adı
Aktif ücretli pakette standart kayıt fiyatıyla uygun ve tescile müsait 1 adet alan adı WebPilot tarafından tahsis edilir, yenilenir ve teknik olarak yönetilir. Tercih edilen .com alan adının müsait olması garanti edilmez. İstenen .com alan adı daha önce alınmışsa, premium/özel fiyatlıysa veya başka bir nedenle standart kayıt kapsamında tescil edilemiyorsa müşteriye uygun .com alternatifleri ya da .com.tr gibi uygun başka uzantılar sunulabilir. Alternatif alan adı müşterinin onayı alınmadan tescil edilmez. Alan adı ücretsiz deneme sırasında satın alınmaz. Üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden alan adları standart paket kapsamında değildir.
4. Alan adı kullanım hakkı
Pakete dahil alan adının teknik ve tescil yönetimi WebPilot'ta kalır; müşteri aktif ücretli aboneliği boyunca alan adını kendi WebPilot işletme sitesi için kullanır. Standart paket alan adının müşteriye otomatik devrini içermez. Olası devir talepleri ayrı yazılı mutabakat ve uygulanabilir transfer koşulları kapsamında değerlendirilir.
5. Dijital teslim
Satın alınan yazılım kullanım erişimi ödeme doğrulaması ve gerekli hesap kontrolleri tamamlandıktan sonra WebPilot hesabında etkinleştirilir. Alan adı uygunluk ve bağlantı işlemleri ödeme onayından sonra başlatılır. Teslimat fiziksel kargo ile değil dijital erişim yoluyla gerçekleştirilir.
6. Ödeme ve tahsilat hizmeti sunulmaz
WebPilot bir banka, ödeme kuruluşu veya elektronik para kuruluşu değildir. Kullanıcı işletmelerin kendi müşterilerinden para tahsil etmez; müşteri fonlarını tutmaz, işletmeler arasında transfer etmez veya işletmelere dağıtmaz. WebPilot'a yapılan paket ödemeleri yalnızca WebPilot'un kendi yazılım kullanım hizmetinin bedelidir.
7. Finansal faaliyetler kapsam dışıdır
WebPilot kredi veya finansman sağlama, yatırım aracılığı, kripto para veya madencilik hizmeti, kitle fonlaması, bağış ya da aidat toplama ve fatura ödeme hizmeti sunmaz.
8. İşletme ile müşterisi arasındaki işlemler
WebPilot işletmenin hizmetlerini ve fiyat bilgilerini yayınlamasına ve müşterinin randevu talebi oluşturmasına teknik araç sağlar. İşletmenin kendi müşterisine sunduğu hizmetin bedeli, ödeme şekli, tahsilatı ve iadesi işletme ile müşterisi arasındadır; WebPilot bu para akışının tarafı veya aracısı değildir.
9. İletişim
Hizmet kapsamı, alan adı yönetimi, dijital teslim veya hesap kullanımıyla ilgili sorular destek@webpilot.com.tr adresine iletilebilir.